＜臉書社團、LINE社群、IG聊天室大評比 3大群組經營心得＞
最近常聽到不少創作者提倡如何打造鐵粉，我也受到「小群效應」這本書的感化，進而嘗試了幾種經營小社群的方法。特地整理出各平台優缺點及心得，希望幫助到大家經營社群的選擇！
▶LINE社群(OpenChat)
■優點：
・有管理員權限
・成員人數可達5000人
・新加入者，可看到之前的聊天內容
・在記事本可以像貼文的方式保存重要的對話或訊息
■缺點：
・目前有限制可以加入的國家，住在台灣韓國日本以外的人仍無法加入
・有年齡限制，住日本沒有成功認證年齡的人也無法參加
・人數過多時會湧入大量討論，無法有系統地閱讀內容
・管理者需要花心思避免紛爭，須隨時確認社群狀態
■與以往LINE群組的差異：
除了上方描述的優點，在LINE社群會有各種社群的一覽表，能自由申請想要進入的社群。
■心得：
分享參加過電商人妻的5000人團，及同時共同經營60多人的小社群經驗。感受到成員太多，容易一開始討論太熱烈而造成洗版現象。雖然資訊量很豐富但因成員程度不一，很容易看到自己不感興趣的問題。
我們成立的社群因有設置進入門檻，成員程度比較相近，交流時也比較聊得來的感覺（很厚的同溫層？），人數少但討論內容都很值得參考，自己也不需特別炒熱氣氛就會有成員發言。
▶臉書社團
■優點：
・沒有人數限制
・篩選機制完善，申請進入時可以問很詳盡的問題
・功能完善，可以設立主題方便讓成員搜尋內容
・線上課程也適合透過社團管理學生，不但可以開單元方便學生交作業，也可以透過臉書粉絲團的直播功能，與學生即時互動。
■缺點：
・由於發言會是貼文的形式保存，礙於臉書演算法，成員不一定會即時看到訊息，導致有時候沒人對自己發言有反應
・發文方式讓人選擇多觀望不發言，需要管理員持續發文來炒熱氣氛
・由於沒有人數限制，如果沒控制加入人數，無法達到小群經營鐵粉的效果
■與粉絲團的差異：
相較於粉絲團是KOL由上對下，單方面傳播資訊。在社團可透過群眾力量建立良好內容，及彼此交流成為朋友。
■心得：
我成立過一個住關東地區某線路的小社團。由於成員比較不願意主動發言，需要版主不斷發言炒熱氣氛及鼓勵互動。深深體會除非有強烈目的性（開團購或是線上教學團等），要不然很容易放棄經營。
▶IG私訊聊天室
■優點：
・只要輸入IG帳號就可以快速加人至聊天室
・完全隱密，不用擔心有不認識的人申請加入
・馬上可以開放給任何IG帳號使用
・容易分享其他人的IG貼文或帳號，其他人能方便在IG開啟分享的內容
・可以撥打視訊電話
■缺點：
・可加入成員人數太少，限制為32人
・完全沒有功能，無法針對某訊息回覆，也沒有像記事本的保存功能
・比臉書私訊群組還陽春
■心得：
8月初成立的IG交換聲就是使用IG私訊聊天室，一開始就因為人數限制只好開兩個聊天室，加上內容無法在筆記本保存，老師們需要用Google硬碟上傳準備好的教材及學員作業。由於沒有完善回覆功能，無法針對某個話題討論，導致討論不熱絡。
－－－結論－－－
如果你想經營社群，可以針對你想要的目標去選擇平台，像希望可以聚集世界各地貓奴的話，臉書社團可能比較適合，若想擁有一個親密的小圈圈，或許LINE社群比較好用。我考量經營的時間成本，目前來說小型的LINE社群是最適合我的經營方式。
分享這篇給考慮經營社團或群組的朋友吧！
告訴我你最喜歡哪個平台的哪個社團～
也追蹤我的IG，獲得更多經營社群的資訊吧！
https://www.instagram.com/ariel.marketing/
@ Tokyo 東京, Japan
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